4.2 Ik heb per ongeluk een verkeerd adres ingevuld, wat nu?

Updated 10 months ago by Hippe Kip damesmode

Oeps! Kan gebeuren natuurlijk! Geen zorgen, neem zo snel mogelijk contact met ons op via de chat of klantenservice. De dames van Hippe Kip zullen, indien mogelijk, jouw adresgegevens direct aanpassen. Mocht je bestelling al verzonden zijn dan wordt deze door DHL vanzelf retour gestuurd. Wanneer wij jouw pakketje retour hebben ontvangen, ontvang jij vanuit de retouren afdeling een retourbevestiging. Laat je ons even weten wanneer je deze hebt ontvangen samen met de juiste adresgegevens? Dan zorgen wij ervoor dat je bestelde producten, mits op voorraad, zo spoedig mogelijk worden verzonden naar het juiste adres.

Dit is niet mogelijk voor een bestelling die betaald wordt via achteraf betalen (Billink), omdat de check die Billink uitvoert gebaseerd is op de ingevulde adresgegevens. In dat geval adviseren we je een nieuwe bestelling te plaatsen en de vorige order via onze klantenservice te laten annuleren.


Tevreden met het antwoord?

Powered by HelpDocs