5.1 Hoe kan ik mijn product ruilen?

Updated 10 months ago by Hippe Kip damesmode

Ongedragen producten kunnen altijd binnen 14 dagen geruild worden. Passen mag uiteraard wel. Wil je ruilen voor een andere maat? Dat kan als volgt:

A. Ruilen in de winkel.

Neem je bestelling met het orderformulier mee en ruil je product in één van de winkels.

B. Online ruilen

Het product dat je terug stuurt, kun je ruilen voor een anderen maat dit gaat als volgt: 

1. Stuur je bestelling naar ons retour.

2. Bestel de juiste maat van het door jouw gewenste product.

3. LET OP: Vermeld bij notitie het volgende: Dit betreft een ruilorder, mijn oude ordernummer is: --------.

4. Kies voor de optie afhalen in de winkel, dan betaald u geen verzendkosten.

Je kunt het product binnen 14 dagen retour sturen, zodra je retourzending is verwerkt ontvang je binnen 3 - 5 werkdagen de terugbetaling. Voeg het retourformulier bij je retourzending, breng hem naar een DHL-punt.


Tevreden met het antwoord?

Powered by HelpDocs