5.2 Hoe kan ik mijn product retourneren?

Updated 1 week ago by Hippe Kip damesmode

A. Via één van onze winkels 

Met het ongedragen artikel in de originele verpakking (passen mag uiteraard wel) kun je naar een van onze winkels om het artikel te retourneren of te ruilen. Je ontvangt het bedrag terug op de wijze waarmee je hebt betaald.

B. Via een DHL Servicepoint

Stuur jouw ongedragen artikel in de originele verpakking retour. Plak de retoursticker op je pakket deze dien jezelf aan te schaffen dit kan je doen op de website van goparcel link die je in de email hebt ontvangen, breng je pakket naar een DHL-punt. Hier ontvang je een verzendbewijs. Bewaar deze goed.

De retourzending wordt binnen 3-5 werkdagen door ons verwerkt en op dat moment ontvang je een e-mail met daarin de bevestiging. Het totaalbedrag inclusief eventuele verzendkosten (verzendkosten worden alleen teruggestort bij retournering van de gehele bestelling) zullen we zo snel mogelijk, maar altijd binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst, terugstorten. De retourkosten zijn voor eigen rekening.


Tevreden met het antwoord?

Powered by HelpDocs